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Edição 286 (23/07/08) - O Problema
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Editorial
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Escrito por
Eduardo Hostyn Sabbi
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terça, 22 de julho de 2008
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Passamos por duas semanas bem complicadas por aqui, com problemas reais no espaço virtual. Explico: por alguns momentos, o site ficava fora do ar e noutros, disponível para alguns e inacessível para outros. Eu e o Rafael nos dedicamos muito a resolver o problema, apostando que fosse relacionado ao servidor onde o Simplicíssimo e outros sites dele estavam sendo hospedados (todos na mesma situação). Ocorre que o pessoal do suporte técnico investia todas as fichas dizendo tratar-se de outro problema. Estabeleceu-se o impasse. De nossa parte, seguíamos as orientações técnicas, mas os caminhos indicados davam em nada. Como diria Sherlock Holmes, "Quando elimina-se o impossível, o que resta, por mais improvável que pareça, tem de ser a verdade". Mas da parte deles, vários atendentes, somente uma voz: “o problema não é do servidor”.
Tem aquela piada, onde dois bêbados apontam para um montinho chão:
_ Olha, parece merda.
_ Deixa eu ver [se aproximando] ... tem jeito de merda.
_ Pois é [cheirando] ... tem cheiro de merda.
_ E então [colocando a mão] ... tem consistência de merda.
_ Ué [provando] até gosto de merda tem.
_ Então, vamos passar pelo lado que é pra não pisar em cima, né?
Essas duas passagens não são desconexas e se aplicam a muitas outras situações de vida. Nossa humilde recomendação: atente para a queixa do seu cliente/amigo/familiar/etc, é uma boa forma de valorizar a ele e a você. Considere que ele possa estar com a razão sem entrar na velha e desgastada máxima:”o cliente tem sempre razão”. Se puder não dar motivos para queixas, melhor ainda. Mas para isso é preciso pensar nos detalhes. Novamente recorrendo ao mestre da investigação, Sherlock Holmes: "As coisas aparentemente mais insignificantes são as de maior importância". É meu amigo, num mundo cheio de engrenagens tecnológicas, o bom relacionamento humano ainda é insubstituível.
E passada a tempestade, a bonança. Estamos de volta com toda força com mais uma simpliedição. As datas do Concurso da Girafa foram modificadas, preservando as inscrições já realizadas. Pedimos desculpas pelo transtorno causado pela interrupção e agradecemos ao apoio que recebemos ao longo desse período (em especial ao Edweine Loureiro). Ajudou muito a manter nosso empenho em restabelecer o zine. Não temos como não registrar também a falta que sentiremos do Pedro Volkmann, que na edição passada publicou o último texto da coluna I-Racional.
Ah sim, para finalizar a história: trocando o servidor, desapareceu o problema...
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Para quem gosta de Sherlock Holmes, vai aqui um maravilhoso site: Sherlock Holmes Brasil
Leia outros textos deste autor ou coluna:
Edição 282 (11/06/08) - Dia dos Namorados
Edição 302 (13/11/08) - Como a Endocrinologia pode Evitar o
Edição 251 (06/11/07) - De volta à carga
Edição 245 (25/09/07) - A coisa tá feia gente!
Edição 003 (01/12/2002)
Edição 304 (27/11/08)
Edição 237 (03/07/07) - 31 anos: algumas conquistas
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Leia artigos de edições anteriores:
O sumiço das abelhas
A Ditadura da Maioria
Momento Queratina
Divulgue o Simplicíssimo na sua Cidade - Imprima um Cartaz!
Banner do Simplicíssimo: pegue, línque e divulgue!
Simplicíssimo - Abstracto-Concreto
Gentileza prestada pelo digníssimo
Alvesto, do blógue Abstracto Concreto ao Simplicíssimo.
"Riscador" de mão-cheia, criou esta obra de arte que pode ser vista em
tamanho maior no blógue do amigo.
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:zzz :eek 
